在3.15消费者权益日这个特殊的日子里，嘉进律师将为大家呈现两个典型的维权案例。

首先，让我们跟随谢华强律师的脚步，一起走进“2024年度十大典型案例之一：跨境消费生纠纷——佛山消委会助香港消费者退回购房诚意金”的案例，看看在跨境消费中，消费者如何跨越地域障碍，成功追回自己的损失。

案例一：跨境消费生纠纷消委会助香港消费者退回购房诚意金

案情简介：

香港居民梁小姐计划在禅城区选购一间商品房，在某楼盘销售人员黄某的推荐下，她看中了一套居室，并现场支付了4千元现金给黄某。因黄某无公司收据，故简单手写了一张收据并签字盖指模，将复印件给了梁小姐，约定款项为诚意金。后梁小姐因个人原因提出退房，却发现已无法联系上黄某，于是她要求开发商A公司退费，但A公司称自己并未收到款项。无奈之下，梁小姐只好向佛山消委会求助。

谢律师有话说：

本案中，A公司将该楼盘委托B公司售卖。梁小姐在黄某的接待下，在销售现场向其支付了4000元诚意金预订房屋，黄某私自收取消费者诚意金，没有交回公司入账，也未出具公司盖章的收款收据，一般情况下消费者通过法律程序追究公司的法律责任有一定的难度。但梁小姐作为善意相对人，有足够理由相信黄某是代表B公司收取诚意金，B公司亦认可黄某系公司销售人员，她因个人原因提出退房退回诚意金，B公司不能以未查到梁小姐的预订信息为由拒绝退还相关款项。

案例二：演唱会门票代购陷阱与维权之路

接下来，李彪超律师将为我们讲述“演唱会门票代购陷阱与维权之路”，揭秘黄牛代购背后的法律风险。

案情简介：

小陈和小花是两位热衷于明星演唱会的粉丝，但由于门票紧俏，他们经常难以通过正规渠道抢到心仪的门票。于是，在2024年11月期间，他们决定通过加价的方式委托黄牛代购五位明星的演唱会门票，共支付了3万余元。、

然而，黄牛在收到款项后并未购买到相关门票，也未在第一时间退款。经小陈和小花多次催款，黄牛仅退还了2万余元，剩余1万余元一直未退还。无奈之下，小陈和小花找到李律师，通过诉讼途径来维护自己的合法权益。

李律师有话说：

黄牛倒票行为不仅违法，而且存在极大的风险。提醒广大消费者在购买演唱会门票等商品或服务时，要谨慎选择购票渠道，保留好相关证据，并依法维权。

【律师简介】

李彪超，广东嘉进律师事务所执业律师，办案注重细节，力求为当事人提供优质的法律服务。擅长领域：建设施工、商业合同、人身损害侵权纠纷。

【结语】
通过这两个生动典型的维权案例，我们不仅看到了法律在保护消费者权益方面的强大力量，更学到了在面对侵权行为时，如何勇敢地站出来，依法维护自己的合法权益。让我们携手共进，用法律武器捍卫消费公平与正义，让消费环境更加安全、放心！